Pop-up Eatery Reserveren & aanbetalen
Om het aantal no-shows van gereserveerde plekken in ons reserveringssysteem te minimaliseren werken we met een aanbetaling die verrekend zal worden met het bestedingsbedrag. Op deze manier werkt ons reserveringssysteem optimaal voor zowel onze gasten als voor onszelf.
We vragen om een kleine bijdrage voor het maken van de aanbetaling. We hopen op je begrip hiervoor en beloven dat we er alles aan zullen doen om er een fijn bezoek van te maken.
Reserveer op tijd
In de aanlooptijd naar een pop-up zetten we ons reserveringssysteem open op de pop-up datum en kan er via Formitable rechtsonder op deze pagina gereserveerd worden. Reserveren voor de pop-up kan tot minimaal 48 uur voor aanvang van de pop-up datum, daarna helaas niet meer. Mocht het reserveringssysteem eerder vol staan dan zullen we de mogelijkheid om te reserveren eerder stopzetten.
Reservering annuleren of wijzigen
Om in aanmerking te komen voor een restitutie van de aanbetaling dien je een reservering minimaal 48 uur van te voren te annuleren. Je kunt zelf de reservering annuleren via de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen (check eventueel de spambox). Als je minimaal 48 uur van te voren annuleert zal het aanbetaalde bedrag automatisch teruggestort worden op de rekening waarmee betaald is.
Wijzigen aantal
Wijzigingen in de groepsgrote naar meer of minder dienen ook minimaal 48 uur van te voren telefonisch of via de mail te worden doorgegeven.
Te laat met annuleren of het doorgeven van een wijziging?
Ben je onverhoopt toch later met het doorgeven van een annulering dan zou je de reservering met aanbetaling ook kunnen doorschuiven naar gegadigden binnen je familie of vriendenkring. Bel gerust, dan passen we de naam op jouw verzoek in het systeem graag aan.
Wijzigen aantal na 48 uur
Als de wijziging naar minder personen te laat wordt doorgegeven is iemand anders meenemen “in de plaats van …” ook een optie. Bij een no-show zullen we de prijs van het menu helaas wel in rekening gaan brengen. Wijzigen naar meer personen minder dan 48 uur van te voren zal helaas niet meer mogelijk zijn.